REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
z wykorzystaniem serwisu internetowego www.szybkapolisa.pl
§1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
1. Na podstawie art. 8 ust.1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.) Finet Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie ustala niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, zwany dalej „Regulaminem”, i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
2. Regulamin określa rodzaj, zakres i warunki Świadczenia usług drogą elektroniczną, a w szczególności warunki zawierania i rozwiązywania umów o Świadczenie usług drogą elektroniczną, zasady zawierania Umów ubezpieczenia za pośrednictwem Serwisu internetowego www.szybkapolisa.pl oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu internetowego www.szybkapolisa.pl w sposób umożliwiający każdej osobie w dowolnym czasie jego pobranie, utrwalanie, odtwarzanie i wydrukowanie.
4. Każdy Użytkownik powinien zapoznać się i zaakceptować treść Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług świadczonych drogą elektroniczną przez Finet Spółka z o.o. za pośrednictwem Serwisu internetowego www.szybkapolisa.pl.
5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, w tym do składania oświadczeń woli w postaci elektronicznej, stosuje się w szczególności przepisy: ustawy z 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 1964 r. Nr 16 poz. 93 z późn. zm.), ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), ustawy z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22 poz. 271 ze zm.), ustawy z dnia 5 lipca 2002 roku o ochronie niektórych usług świadczonych drogą elektroniczną opartych lub polegających na dostępie warunkowym (Dz. U. 126, poz. 1068 z późn. zm.), ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o pośrednictwie ubezpieczeniowym (Dz.U. z 2003 r. Nr 124, poz. 1154 z późn. zm.), ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz.U. z 2003 r. Nr 124, poz. 1152 z późn. zm.), ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o działalności ubezpieczeniowej (Dz.U. z 2003 r. Nr 123, poz. 1151 z późn. zm.), ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.), oraz innych obowiązujących aktów prawnych.
§2. DEFINICJE
1. Ilekroć w Regulaminie i innych dokumentach związanych ze świadczeniem przez Finet Spółka z o.o. usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu internetowego www.szybkapolisa.pl. używa się następujących pojęć, oznaczają one w odpowiednim przypadku i liczbie:
1) Hasło – ciąg znaków służących do identyfikacji Użytkownika, ustalonych przez Użytkownika w celu uzyskania autoryzowanego dostępu do Usług w Serwisie internetowym,
2) Kwotacja (kalkulacja) – wyliczenie wysokości składki ubezpieczeniowej na podstawie parametrów podanych przez Użytkownika,
3) Konsument – konsument w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93, z późn. zm.),
4) Login – oznaczenie identyfikacyjne Użytkownika zgłaszającego chęć korzystania z Serwisu internetowego, wysyłany na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej,
5) Oferta – indywidualna oferta ubezpieczeniowa skierowana do Użytkownika, przygotowana w oparciu o dane podane przez Użytkownika,
6) OWU – ogólne warunki ubezpieczenia, stanowiące treść Umowy ubezpieczenia,
7) Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia przez Finet Spółka z o.o. usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu internetowego WWW.szybkapolisa.pl,
8) Serwis internetowy – system stron internetowych, udostępnionych na serwerze internetowym pod adresem WWW.szybkapolisa.pl, stanowiących zbiór dokumentów statycznych i dynamicznych, zawierających pliki graficzne, skrypty oraz inne elementy zbioru połączone wzajemnymi relacjami, przeznaczony do zawierania Umów ubezpieczenia,
9) Świadczenie usług drogą elektroniczną – wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne,
10) Ubezpieczający – osoba zawierająca Umowę ubezpieczenia, będąca stroną tej umowy, zobowiązana do opłacania składki ubezpieczeniowej,
11) Umowa ubezpieczenia – umowa z zakładem ubezpieczeń, na podstawie której zakład ubezpieczeń zobowiązuje się spełnić określone świadczenie w przypadku zajścia przewidzianego w umowie wypadku, a Ubezpieczający zobowiązuje się zapłacić składkę,
12) Umowa ubezpieczenia komunikacyjnego – Umowa ubezpieczenia komunikacyjnego (AC), Umowa ubezpieczenia komunikacyjnego (OC), umowa ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW), umowa ubezpieczenia świadczenia pomocy na korzyść osób, które popadły w trudności w czasie podróży lub podczas nieobecności w miejscu zamieszkania (Assistance);
13) Umowa ubezpieczenia komunikacyjnego AC – umowa ubezpieczenia casco pojazdów lądowych, obejmująca szkody w pojazdach samochodowych,
14) Umowa ubezpieczenia komunikacyjnego OC – umowa ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych za szkody powstałe w związku z ruchem tych pojazdów,
15) Umowa ubezpieczenia zdrowotnego – umowa ubezpieczenia na wypadek choroby,
16) Usługa – usługa świadczona przez Finet Spółka z o.o drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu internetowego www.szybkapolisa.pl,
17) Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, mająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z usług świadczonych przez Finet Spółka z o.o. drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu internetowego www.szybkapolisa.pl;
§3. PODMIOT ŚWIADCZĄCY USŁUGI PRZEZ INTERNET
1. Usługi są świadczone przez spółkę Finet Spółka z o.o., będącą agentem ubezpieczeniowym, działającym na rzecz więcej niż jednego zakładu ubezpieczeń (zakłady ubezpieczeń wymienione zostały na stronie Serwisu internetowego www.szybkapolisa.pl w zakładce: „Partnerzy”), na podstawie umów agencyjnych zawartych z wymienionymi zakładami ubezpieczeń w zakresie działów i grup ubezpieczeń, wymienionych w treści pełnomocnictw udzielonych Finet Spółka z o.o. przez wymienione zakłady ubezpieczeń.
2. Finet Spółka z o.o. udostępnia Użytkownikom do wglądu posiadane pełnomocnictwa, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, na stronie Serwisu internetowego www.szybkapolisa.pl.
§4. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. Szczegółowy opis przedmiotu Umowy ubezpieczenia oraz prawa i obowiązki stron Umowy ubezpieczenia zawarte są w OWU, zaś w przypadku Umowy ubezpieczenia komunikacyjnego OC – w ustawie z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach Obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, które są zamieszczone na stronie Serwisu internetowego.
2. Z Serwisu internetowego mogą korzystać tylko osoby pełnoletnie, które ukończyły 18 lat, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
3. W celu korzystania przez Użytkownika z Usług świadczonych przez Finet Spółka z o.o. drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu internetowego spełnione muszą zostać następujące wymogi techniczne:
1) Użytkownik dysponuje komputerem posiadającym połączenie z siecią internetową,
2) Użytkownik korzysta z przeglądarki internetowej umożliwiającej prawidłowe wyświetlenie stron Serwisu internetowego,
3) Użytkownik posiada internetowe konto pocztowe.
§5. ZAWARCIE I ROZWIĄZANIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. Rozpoczęcie korzystania przez Użytkownika z Usług objętych Regulaminem jest równoznaczne z zawarciem umowy o Świadczenie usług drogą elektroniczną, bez konieczności sporządzania odrębnej umowy.
2. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usług, objętych Regulaminem, poprzez opuszczenie Serwisu internetowego, w ramach którego udostępniana jest Usługa. Umowa o Świadczenie usług drogą elektroniczną rozwiązuje się wówczas automatycznie, bez konieczności składania przez Użytkownika dodatkowych oświadczeń, z chwilą opuszczenia Serwisu internetowego przez Użytkownika.
3. W przypadku, gdy Użytkownik korzystając z Serwisu internetowego dokonał wyboru Oferty, a następnie zawarł Umowę ubezpieczenia – umowa o Świadczenie usług drogą elektroniczną rozwiązuje się najpóźniej z chwilą rozwiązania Umowy ubezpieczenia.
§6. WYSZUKIWANIE OFERTY DLA UŻYTKOWNIKA – UBEZPIECZENIA ZDROWOTNE
1. Celem wyszukania dla Użytkownika optymalnego ubezpieczenia zdrowotnego spośród produktów ubezpieczeniowych zakładów ubezpieczeń, na których rzecz czynności pośrednictwa ubezpieczeniowego wykonuje Finet Spółka z o.o., Użytkownik zobowiązany jest do wskazania parametrów, w szczególności: regionu korzystania z usług zdrowotnych, liczby osób obejmowanych ubezpieczeniem, płci i wieku tych osób oraz zakresu usług medycznych.
2. Użytkownikowi wyświetlane są produkty ubezpieczenia zdrowotnego, spełniające przedstawione przez Użytkownika parametry w zakresie, o którym mowa w ust.1 powyżej, wraz z podstawowymi składkami miesięcznymi, z zastrzeżeniem, iż skalkulowana składka ubezpieczeniowa na tym etapie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
3. Użytkownik może wskazać do trzech produktów ubezpieczenia zdrowotnego, które chciałby porównać. Użytkownik może również podjąć decyzję o skorzystaniu z określonego produktu ubezpieczenia zdrowotnego. Zostaje wówczas przekierowany do stron Serwisu internetowego, umożliwiających zawarcie Umowy ubezpieczenia zdrowotnego.
4. Użytkownik może w każdej chwili, na każdym etapie korzystania z Serwisu internetowego, zapoznać się z OWU i szczegółowymi warunkami prezentowanych produktów ubezpieczenia zdrowotnego.
5. Użytkownik może dokonywać wielokrotnego porównywania produktów ubezpieczenia zdrowotnego na stronach Serwisu internetowego.
6. Użytkownik może rozpocząć lub zakończyć korzystanie z Usług Finet Spółka z o.o. w zakresie porównywania produktów ubezpieczeniowych w każdym czasie. Korzystanie przez Użytkownika z Usług, o których mowa powyżej, nie rodzi po stronie Użytkownika zobowiązania do zawarcia Umowy ubezpieczenia.
§7. ZAWIERANIE UMOWY UBEZPIECZENIA DROGĄ ELEKTRONICZNĄ - UBEZPIECZENIA ZDROWOTNE
1. Przed zawarciem Umowy ubezpieczenia zdrowotnego Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z OWU dostarczonymi przez zakład ubezpieczeń, z którym Użytkownik zawiera Umowę ubezpieczenia zdrowotnego za pośrednictwem Serwisu internetowego, udostępnionymi na stronie Serwisu internetowego przez Finet Spółka z o.o. Powyższe Użytkownik potwierdza złożeniem wymaganego oświadczenia na stronie Serwisu internetowego.
2. Zgodnie z wymogami danego zakładu ubezpieczeń, z którym Użytkownik zawiera Umowę ubezpieczenia zdrowotnego za pośrednictwem Serwisu internetowego, Użytkownik podaje dane osobowe i teleadresowe, w tym adres e-mailowy, dane dotyczące stanu zdrowia i stylu życia osoby ubezpieczonej, wymagane do oceny ryzyka ubezpieczeniowego, wyliczenia składki ubezpieczeniowej i zawarcia danej Umowy ubezpieczenia zdrowotnego. W momencie przerwania procedury zawierania danej Umowy ubezpieczenia zdrowotnego na tym etapie, zebrane dane nie są zachowywane w systemie informatycznym Finet Spółka z o.o.
3. Na ekranie Serwisu internetowego wyświetlana jest dokładna wysokość składki ubezpieczeniowej z tytułu zawarcia danej Umowy ubezpieczenia zdrowotnego w różnych wariantach płatności (miesięczna, kwartalna, itp.).
4. Po wyliczeniu wysokości składki ubezpieczeniowej, Oferta zakładu ubezpieczeń stanowi ofertę w rozumieniu kodeksu cywilnego pod warunkiem, że zostanie niezwłocznie przyjęta przez Użytkownika. Przyjecie Oferty przez Użytkownika następuje po wypełnieniu, wydrukowaniu, podpisaniu i odesłaniu wniosku na wskazany adres zakładu ubezpieczeń.
5. W terminie wskazanym przez zakład ubezpieczeń, z którym Użytkownik zawiera Umowę ubezpieczenia zdrowotnego, po otrzymaniu przez zakład ubezpieczeń od Użytkownika wypełnionego, wydrukowanego i podpisanego wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia zdrowotnego, zakład ubezpieczeń prześle na adres Użytkownika polisę, kartę identyfikacyjną i blankiety służące do opłaty składek ubezpieczeniowych z tytułu zawarcia Umowy ubezpieczenia zdrowotnego.
6. Użytkownik zobowiązany jest dokonać płatności składki ubezpieczeniowej w wysokości i terminach wynikających z zawartej Umowy ubezpieczenia zdrowotnego w sposób wskazany przez zakład ubezpieczeń, z którym Użytkownik zawarł Umowę ubezpieczenia zdrowotnego.
7. W przypadku, gdy ocena ryzyka ubezpieczeniowego, dokonana przez zakład ubezpieczeń na podstawie danych, o których mowa w ust.2 powyżej, wpływa na zwiększenie wysokości składki ubezpieczeniowej lub ograniczenie zakresów ubezpieczenia, zakład ubezpieczeń może przedstawić Użytkownikowi ofertę ubezpieczenia zdrowotnego, po wydrukowaniu, wypełnieniu, podpisaniu i przesłaniu przez Użytkownika wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia zdrowotnego na wskazany adres zakładu ubezpieczeń oraz ewentualne dostarczenie przez Użytkownika dodatkowych informacji, niezbędnych dla oceny ryzyka ubezpieczeniowego.
§8. WYSZUKIWANIE OFERTY DLA UŻYTKOWNIKA – UBEZPIECZENIA KOMUNIKACYJNE (OC, AC, NNW, Assistance)
1. Celem wyszukania dla Użytkownika optymalnego ubezpieczenia komunikacyjnego (spośród produktów ubezpieczeniowych zakładów ubezpieczeń, na których rzecz czynności pośrednictwa ubezpieczeniowego wykonuje Finet Spółka z o.o.), Użytkownik zobowiązany jest do podania żądanych parametrów, w szczególności: dotyczących pojazdu, osób korzystających z pojazdu oraz dotychczasowego przebiegu ubezpieczenia komunikacyjnego pojazdu i przysługujących zniżek z tytułu danego ubezpieczenia komunikacyjnego.
2. Użytkownikowi wyświetlane są produkty ubezpieczenia komunikacyjnego, spełniające postawione przez Użytkownika parametry w zakresie, o którym mowa w ust.1 powyżej, wraz z podstawowymi miesięcznymi składkami ubezpieczeniowymi, z zastrzeżeniem, iż skalkulowana składka ubezpieczeniowa na tym etapie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
3. Użytkownik może wskazać do trzech produktów ubezpieczenia komunikacyjnego, które chciałby porównać. Użytkownik może również podjąć decyzję o skorzystaniu z określonego produktu ubezpieczenia komunikacyjnego. W zależności od tego, który z zakładów ubezpieczeń oferuje dany produkt ubezpieczenia komunikacyjnego, Użytkownik zostaje przekierowany do stron danego zakładu ubezpieczeń, albo do stron Serwisu internetowego, umożliwiających zawarcie Umowy ubezpieczenia komunikacyjnego lub informujących o dalszych czynnościach koniecznych dla zawarcia Umowy ubezpieczenia komunikacyjnego.
4. Użytkownik może w każdej chwili, na każdym etapie korzystania z Serwisu internetowego zapoznać się z OWU dla porównywanych produktów ubezpieczenia komunikacyjnego (z wyłączeniem OC) oraz z ustawą z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz.U. z 2003 r. Nr 124, poz. 1152 z późn. zm.) dla porównywanych produktów ubezpieczenia komunikacyjnego (OC).
5. Użytkownik może dokonywać wielokrotnego porównywania produktów ubezpieczenia komunikacyjnego na stronach Serwisu internetowego.
6. Użytkownik będzie mógł przechowywać wyniki porównania produktów ubezpieczenia komunikacyjnego na swoim koncie pocztowym, otwartym na stronie Serwisu internetowego.
7. Użytkownik może rozpocząć lub zakończyć korzystanie z Usług Finet Spółka z o.o. w zakresie porównywania produktów ubezpieczeniowych w każdym czasie. Korzystanie przez Użytkownika z Usług, o których mowa powyżej, nie rodzi po stronie Użytkownika zobowiązania do zawarcia Umowy ubezpieczenia komunikacyjnego.
§9. ZAWIERANIE UMOWY UBEZPIECZENIA DROGĄ ELEKTRONICZNĄ - UBEZPIECZENIA KOMUNIKACYJNE (OC, AC, NNW, Assistance)
1. Przed zawarciem Umowy ubezpieczenia komunikacyjnego (z wyłączeniem OC) za pośrednictwem Serwisu internetowego, Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z OWU dostarczonymi przez zakład ubezpieczeń, z którym Użytkownik zawiera Umowę ubezpieczenia komunikacyjnego, udostępnionymi na stronie Serwisu internetowego przez Finet Spółka z o.o. Przed zawarciem Umowy ubezpieczenia komunikacyjnego (OC) za pośrednictwem Serwisu internetowego, Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z udostępnioną na stronie Serwisu internetowego przez Finet Spółka z o.o. ustawą z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych. Powyższe Użytkownik potwierdza złożeniem wymaganego oświadczenia na stronie Serwisu internetowego.
2. W przypadku, gdy Użytkownik zostanie przekierowany do stron danego zakładu ubezpieczeń, oferującego wybrany przez Użytkownika produkt ubezpieczenia komunikacyjnego, Użytkownik otrzyma dokładne informacje o sposobie zawarcia Umowy ubezpieczenia komunikacyjnego na stronie danego zakładu ubezpieczeń.
3. W przypadku, gdy Użytkownik zostanie przekierowany na stronę Serwisu internetowego, Użytkownik zawiera Umowę ubezpieczenia komunikacyjnego za pośrednictwem Serwisu internetowego, na zasadach określonych w ust. 4-9 poniżej.
4. Użytkownik zawierający Umowę ubezpieczenia komunikacyjnego za pośrednictwem Serwisu internetowego, zobowiązany jest podać swoje dane: datę urodzenia, płeć, kod pocztowy miejsca zamieszkania, a także dane dotyczące pojazdu, osób korzystających z pojazdu, dotychczasowego przebiegu ubezpieczenia komunikacyjnego pojazdu i przysługujących zniżek z tytułu danego ubezpieczenia w celu dokładnej oceny ryzyka ubezpieczeniowego, wyliczenia składki ubezpieczeniowej i zawarcia danej Umowy ubezpieczenia komunikacyjnego. W momencie przerwania procedury zawierania danej Umowy ubezpieczenia komunikacyjnego na tym etapie, zebrane dane nie są zachowywane w systemie informatycznym Finet Spółka z o.o.
5. Na ekranie Serwisu internetowego wyświetlana jest dokładna wysokość składki ubezpieczeniowej z tytułu zawarcia danej Umowy ubezpieczenia komunikacyjnego i dodatkowo, jeżeli ocena ryzyka ubezpieczeniowego wpłynęła na zwiększenie wysokości składki ubezpieczeniowej lub ograniczenie zakresów ubezpieczenia, wyświetlane są informacje wpływające na zmianę wysokości składki ubezpieczeniowej.
6. Po wyliczeniu wysokości składki ubezpieczeniowej, Oferta zakładu ubezpieczeń stanowi ofertę w rozumieniu kodeksu cywilnego pod warunkiem, że zostanie niezwłocznie przyjęta przez Użytkownika. Przyjecie Oferty przez Użytkownika następuje po wypełnieniu i zaakceptowaniu przez Użytkownika treści wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia komunikacyjnego z chwilą jego przesłania za pośrednictwem Serwisu internetowego do wybranego zakładu ubezpieczeń. Umowa ubezpieczenia komunikacyjnego zostaje zawarta nie wcześniej niż w momencie opłacenia przez Użytkownika składki ubezpieczeniowej, w wysokości zgodnej z Ofertą.
7. W zależności od procedur zakładu ubezpieczeń, z którym Użytkownik zawiera Umowę ubezpieczenia komunikacyjnego za pośrednictwem Serwisu internetowego, Użytkownik może zostać zobowiązany, przed zawarciem Umowy ubezpieczenia komunikacyjnego, do przedstawienia dokumentów potwierdzających wprowadzone dane, tj. kopii zaświadczenia o bezszkodowości, kopii dowodu rejestracyjnego i kopii prawa jazdy.
8. Użytkownik może dokonać płatności składki ubezpieczeniowej z tytułu zawarcia danej Umowy ubezpieczenia komunikacyjnego poprzez system Dotpay (Kartą kredytową lub przelewem przez Internet). Wydruk ze strony Serwisu internetowego potwierdzenia zapłaty składki ubezpieczeniowej z tytułu zawarcia Umowy ubezpieczenia komunikacyjnego (OC) stanowi potwierdzenie zawarcia Umowy ubezpieczenia komunikacyjnego (OC) na równi z polisą ubezpieczeniową.
9. Po opłaceniu składki ubezpieczeniowej Użytkownik otrzyma pocztą polisę ubezpieczeniową, OWU (z wyłączeniem OC) oraz kopię pełnomocnictwa Finet Spółka z o.o. do działania w charakterze agenta ubezpieczeniowego na rzecz zakładu ubezpieczeń, z którym Użytkownik zawarł daną Umowę ubezpieczenia komunikacyjnego za pośrednictwem Serwisu internetowego.
§10. ZASADY ODPOWIEDZIALNOŚCI
1. W każdym przypadku, gdy skorzystanie przez Użytkownika z Serwisu internetowego wymaga podania przez Użytkownika określonych danych, powinien on podać dane aktualne, prawdziwe, dokładne, kompletne i nie wprowadzające w błąd. Za wszelkie skutki wynikłe z niewłaściwego wypełnienia formularzy Serwisu internetowego przez Użytkownika, w szczególności – podania nieaktualnych, błędnych, nieprawdziwych lub niekompletnych danych, całkowitą odpowiedzialność ponosi Użytkownik.
2. Finet Spółka z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe wypełnienie przez Użytkownika formularzy Serwisu internetowego, a w szczególności nie ponosi odpowiedzialności względem osób trzecich, których dane zostały zamieszczone przez Użytkownika w formularzu Serwisu internetowego bez ich wiedzy i zgody.
3. Finet Spółka z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Serwisu internetowego z przyczyn niezależnych od Finet Spółka z o.o. Finet nie ponosi również odpowiedzialności z tytułu czasowego zawieszenia dostępu do Serwisu internetowego, jeżeli czasowe zawieszenie dostępu do Serwisu internetowego wynikło ze względów bezpieczeństwa oraz innych przyczyn niezależnych od Finet Spółka z o.o. na czas konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub stwierdzonych nieprawidłowości. Finet Spółka z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie przez Użytkowników z Serwisu internetowego w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu.
4. Finet Spółka z o.o. nie ponosi odpowiedzialności z tytułu wniosków wyciągniętych lub decyzji podjętych przez Użytkownika na podstawie przedstawionego porównania produktów ubezpieczeniowych na stronach Serwisu internetowego. Jedynym ostatecznym i wiążącym źródłem wiedzy na temat porównywanych na stronach Serwisu internetowego produktów ubezpieczeniowych są właściwe dla tych produktów OWU, zaś w przypadku umów ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych – ustawa z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz.U. Nr 124, poz. 1152 z późn. zm.).
5. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, treści nieprawdziwych lub mogących wprowadzić w błąd, treści zawierających wirusy komputerowe lub treści, które mogą wywołać zakłócenia lub uszkodzenia systemów komputerowych. W przypadku otrzymania przez Finet Spółka z o.o. wiarygodnej informacji o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Użytkownika, Finet Spółka z o.o. może uniemożliwić Użytkownikowi dostęp do tych danych. Finet Spółka z o.o. nie będzie ponosić odpowiedzialności względem Użytkownika za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do danych o treści bezprawnej. Dodatkowo, w przypadku dostarczenia przez Użytkownika treści lub danych, o których mowa powyżej, Finet Spółka z o.o. jest uprawniona do wystąpienia z roszczeniem odszkodowawczym bezpośrednio do Użytkownika, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
6. Finet Spółka z o.o. udostępnia na stronach Serwisu internetowego łącza do stron internetowych osób trzecich. Korzystając z nich, Użytkownik opuszcza strony Serwisu internetowego i czyni to na własną odpowiedzialność. Finet Spółka z o.o. nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za zawartość stron internetowych osób trzecich, dostępne tam oprogramowanie, produkty, materiały, itp. oraz nie odpowiada za skutki ich użycia.
7. W przypadku dostarczenia przez Użytkownika treści i danych, bądź nieprawidłowego wypełnienia formularzy Serwisu internetowego, w wyniku czego Finet Spółka z o.o. poniesie szkodę, bądź osoby trzecie wystąpią z roszczeniami odszkodowawczymi względem Finet Spółka z o.o., Finet Spółka z o.o. będzie uprawniona do wystąpieniem z roszczeniem odszkodowawczym bezpośrednio do Użytkownika, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym. Powyższe nie wyłącza wstąpienia przez Finet Spółka z o.o. na drogę postępowania karnego przeciwko Użytkownikowi.
§11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Finet Spółka z o.o. może bez zgody Użytkownika przetwarzać dane niezbędne do skalkulowania składki ubezpieczeniowej oraz do weryfikacji Użytkownika w systemie komputerowym Serwisu internetowego.
2. Finet Spółka z o.o. przechowuje, przetwarza i przekazuje, na podstawie zawartej umowy agencyjnej, dane osobowe Użytkownika do właściwego zakładu ubezpieczeń, z którym Użytkownik zawarł Umowę ubezpieczenia za pośrednictwem Serwisu internetowego. Zakład ubezpieczeń, z którym Użytkownik zawarł Umowę ubezpieczenia za pośrednictwem Serwisu internetowego będzie administratorem danych osobowych Użytkownika.
3. Przekazanie danych osobowych Użytkownika do właściwego zakładu ubezpieczeń następuje po zawarciu Umowy ubezpieczenia przez Użytkownika, po uzyskaniu przez Finet Spółka z o.o. zgody Użytkownika na stronie Serwisu internetowego, w trybie tam przyjętym.
4. Przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych, o których mowa powyżej, odbywa się w sposób zgody z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) i z ustawą z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
5. Użytkownik w każdej chwili jest uprawniony do pozyskania informacji o treści i zakresie przetwarzanych swoich danych osobowych oraz do ich modyfikacji za pomocą odpowiednich formularzy zamieszczonych na stronie Serwisu internetowego.
6. Po otrzymaniu przez Finet Spółka z o.o. od Użytkownika uprzedniej zgody, wyrażonej na stronie Serwisu internetowego w trybie tam przyjętym, Finet Spółka z o.o. jest uprawniona do przesyłania na adres poczty internetowej Użytkownika informacji o promocjach, ofertach i innych komunikatów mających charakter marketingowy.
§12. POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Wszelkie dane osobowe Użytkowników nie będą wykorzystywane przez Finet Spółka z o.o. do innych celów, niż do tych, na które Użytkownik wyraził zgodę.
2. Wszelkie dane dotyczące stanu zdrowia i nałogów Użytkowników, będą przekazane jedynie temu zakładowi ubezpieczeń, z którym Użytkownik zawarł Umowę ubezpieczenia za pośrednictwem Serwisu internetowego.
3. Materiały reklamowe od Finet Spółka z o.o. Użytkownik otrzyma jedynie w przypadku uprzedniego wyrażenia zgody.
4. Przez cały okres trwania Umowy ubezpieczenia zawartej za pośrednictwem Serwisu internetowego Użytkownicy mają zapewniona możliwość poprawiania swoich danych osobowych.
5. Serwery, system informatyczny i osoby obsługujące Serwis internetowy spełniają wymogi wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
6. Zgromadzone dane osobowe Użytkowników są przechowywane w specjalnej strefie bezpieczeństwa, zapewniającej właściwą ochronę. Pełen dostęp do bazy danych posiadają jedynie osoby uprawnione przez Finet Spółka z o.o. zajmujący się administracją bazy.
7. Zgromadzone dane osobowe przekazywane są zakładom ubezpieczeń w sposób zgodny z najwyższymi standardami bezpiecznego przesyłu danych drogą elektroniczną.
§13. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
1. Składanie reklamacji odbywa się drogą elektroniczną na adres e-mail Finet Spółka z o.o.: reklamacje@szybkapolisa.pl.
2. Przedmiotem reklamacji może być naruszenie przez Finet Spółka z o.o. postanowień Regulaminu.
3. Przedmiotu reklamacji nie może stanowić:
1) treść OWU,
2) nieprawidłowe funkcjonowanie przeglądarki internetowej lub łącz telekomunikacyjnych,
3) opóźnienie w wykonaniu przelewu przez Internet, związane z funkcjonowaniem systemów bankowości elektronicznej,
4) inne okoliczności, związane z działalnością podmiotów, za których działania lub zaniechania Finet Spółka z o.o. nie ponosi odpowiedzialności.
4. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane: informacje o Użytkowniku, składającym daną reklamację, tj. jego imię, nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy oraz opis problemu, którego dotyczy dana reklamacja.
5. O rezultacie rozpatrzenia reklamacji, Finet Spółka z o.o. zawiadomi niezwłocznie Użytkownika składającego reklamację za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail podany przez Użytkownika, w terminie 30 dni od daty jej otrzymania, z zastrzeżeniem, iż w przypadku braku wystarczających danych, o których mowa w ust.4 powyżej, niezbędnych dla rozpatrzenia reklamacji, Finet Spółka z o.o. może zwrócić się do Użytkownika z prośbą o uzupełnienie tych danych.
6. W przypadku niemożności dotrzymania terminu rozpatrzenia reklamacji, o którym mowa w ust.5 powyżej, Finet Spółka z o.o. poinformuje o tym Użytkownika drogą elektroniczną, podając przyczynę przedłużenia terminu rozpatrzenia reklamacji oraz wskazując przewidywany termin udzielenia odpowiedzi.
§14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 marca 2010 roku.
2. Finet Spółka z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu. O zmianach i o terminach obowiązywania zmian Finet Spółka z o.o. poinformuje Użytkowników na stronie Serwisu internetowego www.szybkapolisa.pl.
3. W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem a OWU, pierwszeństwo mają OWU, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących zawarcia i prawa odstąpienia od Umowy ubezpieczenia, wynikających z zawarcia Umowy ubezpieczenia drogą elektroniczną.
4. Prawem właściwym dla stosowania Regulaminu jest prawo polskie.
5. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów powstałych w związku ze stosowaniem Regulaminu lub wynikłych ze świadczenia usług drogą elektroniczną jest sąd właściwości ogólnej, z zastrzeżeniem ust.8 poniżej.
6. Językiem stosowanym w relacjach pomiędzy Użytkownikiem, Ubezpieczającym a Finet Spółka z o.o. oraz zakładami ubezpieczeń jest język polski.
7. W przypadku Umów ubezpieczenia zawartych za pośrednictwem Serwisu internetowego, Użytkownikom, będącym Konsumentami, przysługuje prawo odstąpienia od Umowy ubezpieczenia w terminie 30 dni od dnia poinformowania ich o zawarciu Umowy ubezpieczenia na warunkach ustawy z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22 poz. 271 ze zm.). Użytkownik może odstąpić od Umowy ubezpieczenia w drodze pisemnego oświadczenia złożonego zakładowi ubezpieczeń, z którym zawarł Umowę ubezpieczenia, za zapłatą składki ubezpieczeniowej za okres świadczonej przez zakład ubezpieczeń odpowiedzialności.
8. Informacje o prawie wypowiedzenia Umów ubezpieczenia, sądzie właściwym do rozstrzygania sporów związanych z Umowami ubezpieczenia oraz sposobie składania skarg i zażaleń z Umów ubezpieczenia, zawarte są w OWU, dostępnych na stronie Serwisu internetowego.
9. Zadania i zasady działania Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego określa ustawa z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz.U. z 2003 r. Nr 124, poz. 1152 z późn. zm.).